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      Le processus de réclamation est plus facile à gérer si vous savez ce qui va se passer. Apprenez quelles sont les étapes qui suivent la déclaration d’un sinistre.

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      Forte de 1 400 employés, notre équipe travaille chaque jour dans l’atteinte d’un objectif commun, soutenir nos courtiers et nos clients d’un bout à l’autre du pays lorsqu’ils en ont le plus besoin.

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Solutions flexibles en Responsabilité professionnelle et Responsabilité liée à la gestion des entreprises

Assurance visant la responsabilité Erreurs et omissions

Notre assurance Erreurs et omissions est un complément important à une couverture de responsabilité civile générale des entreprises. Elle vous protège contre les pertes si un client vous poursuit pour des erreurs ou des omissions dans vos services.

L’assurance Erreurs et omissions de Travelers Canada couvre normalement les pertes qui suivent une poursuite judiciaire. Outre les règlements ou les jugements, les pertes peuvent comprendre des honoraires d'avocat, des frais judiciaires et des frais administratifs. Même si la poursuite n'est pas fondée, le coût de la défense peut être considérable.

Comment pouvez-vous vous protéger contre les réclamations pour erreurs et omissions? Veillez à intégrer les meilleures pratiques de gestion des comptes, à documenter chaque interaction avec le client et à faire approuver les décisions et les recommandations par votre client avant de les mettre en œuvre. Par-dessus tout, le fait d'obtenir une assurance Erreurs et omissions fiable auprès de Travelers Canada constitue une garantie importante contre les pertes.

Qui profiterait d’une police d’assurance pour erreurs et omissions?

  • Institutions financières

  • Sociétés fermées et organisations à but non lucratif

  • Sociétés ouvertes

(DESCRIPTION)

Texte. Logo du parapluie de Travelers. Assurance de la responsabilité civile erreurs et omissions.

(DISCOURS)

Peu importe votre profession, ou la taille de votre entreprise, vous êtes responsable de la qualité de votre travail. Que vous soyez un consultant, ou un conseiller, un comptable, ou un architecte, un avocat, ou un agent littéraire, votre succès dépend de votre capacité à répondre aux attentes de vos clients.

Saviez-vous que si un client pense que votre travail n'est pas à la hauteur, il peut vous poursuivre en justice? Et se défendre dans un procès coûteux peut vous faire perdre du temps, de l'argent, votre réputation, vos clients, et peut-être même toute votre entreprise. Certains clients n'hésitent pas à pénaliser les entreprises pour un service qu'ils considèrent comme inadéquat ou inférieur aux attentes. Et vous ne pouvez pas toujours vous réfugier derrière un contrat clairement rédigé, puisque ceux-ci sont régulièrement remis en question lors des procès.

C'est pourquoi vous devez vous protéger avec une police Erreurs et omissions. En réalité, qu'il s'agisse d'une erreur importante ou d'un simple oubli, vous risquez d'être confronté à des coûts énormes. Pensez à ceci : Une société de services postaux a engagé un fournisseur pour préparer des envois et les affranchir pour cinq de ses clients. Toutefois, le fournisseur a encaissé les frais, n'a pas effectué les envois et a falsifié les documents d'UPS. Les pertes subies par les clients du fait de cette fraude postale ont dépassé 475 000 $, que l’entreprise a dû rembourser.

Dans une autre affaire, un éditeur a envoyé un livre à l'impression avec certaines images placées sur les mauvaises pages. Lorsque le client a reçu une copie préliminaire et a remarqué l'erreur, le livre entier a dû être remis en page et imprimé à nouveau. Les dommages et intérêts pour le retard du client, ainsi que les coûts supplémentaires pour le travail additionnel de l'imprimeur, ont coûté à l'éditeur plus de 50 000 $. Chaque jour, vous vous exposez à des risques en matière de responsabilité, simplement en faisant des affaires. En fait, vous pourriez même perdre de nouvelles affaires en n'ayant pas de couverture contre les erreurs et les omissions, car cette garantie est requise dans de nombreux contrats.

Avec de tels risques, et ceux qui restent à découvrir, vous avez besoin d'une compagnie d'assurance qui peut vous aider à vous protéger et vous préparer à toute éventualité. C’est pourquoi l’Assurance de la responsabilité civile erreurs et omissions de Travelers est plus qu'une simple option; c'est un incontournable. Parlez à votre courtier d’assurance pour vous assurer que vous avez la bonne couverture en place pour aider à protéger votre entreprise.

[MUSIQUE]

(DESCRIPTION)

Travelers Canada, 165 University Avenue, Toronto (Ontario) M5H 3B9. Le contenu du présent document est fourni à des fins d’information seulement. Tous les énoncés aux présentes sont assujettis aux dispositions, exclusions et conditions de la police d’assurance applicable émise par Travelers Canada. Ils ne laissent nullement entendre qu’une réclamation ou qu’un sinistre particulier soit couvert ou non en vertu d’une police donnée. La couverture d’une réclamation ou d’un sinistre dépend des faits et circonstances qui l’entourent, de toutes les dispositions pertinentes de la police, ainsi que de toute loi applicable. Copyright 2021 Travelers Canada. Tous droits réservés. La marque Travelers et le logo de Travelers représentant un parapluie sont des marques de commerce déposées de The Travelers Indemnity Company au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays. La Compagnie d’Assurance Travelers du Canada, la Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada et La Compagnie d’Assurance Saint-Paul (succursale canadienne) sont les assureurs canadiens autorisés connus sous le nom de Travelers Canada.

  

Que couvre une police d’assurance pour erreurs et omissions?

  • Défense à l’encontre de procédures disciplinaires

  • Couverture visant la responsabilité du conjoint ou du partenaire domestique

  • Aucune exclusion absolue des dommages corporels ou dommages matériels

  • Divisibilité des exclusions

  • Montants de garantie flexibles

  • Définition générale de réclamation **

  • Définition générale de perte**

  • Définition générale de filiale**

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  • Responsabilité professionnelle pour les institutions financières

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© 2025 The Travelers Indemnity Company. Tous droits réservés. La marque Travelers et le logo de Travelers représentant un parapluie sont des marques de commerce déposées de la société The Travelers Indemnity Company au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays. La Compagnie d’Assurance Travelers du Canada, La Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada et La Compagnie d’Assurance Saint-Paul (succursale canadienne) sont les assureurs canadiens autorisés connus sous le nom de Travelers Canada.

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