Pour nous joindre

Les clients de Travelers Canada qui ont besoin d’aide pour utiliser l’application IntelliDrive peuvent communiquer avec un membre de notre service à la clientèle. 

1 800 268-4543
905 825 6422

Les constructeurs et les promoteurs immobiliers inscrits à notre nouveau programme de garantie Habitation peuvent nous contacter s’ils ont besoin d’aide pour accéder à leur compte TRU Builder ou s’ils veulent s’inscrire. À noter que ceci ne concerne que les demandes de renseignements relatives à TRU Builder.

1 800 555-9431
trubuilder@travelers.com

Déclarer un sinistre

Questions concernant une police

Pour poser une question concernant une police d’assurance ou un cautionnement, veuillez communiquer avec votre courtier en assurance.

Service à la clientèle

Sachez que votre demande est importante et que nous nous efforçons de répondre à tous nos courriels en trois à cinq jours ouvrables.
Notre priorité est la protection de votre confidentialité et de vos renseignements personnels et c’est pourquoi nous ne pouvons pas fournir de renseignements associés à une police précise, accepter les informations de carte de crédit ou bancaires, ni traiter les paiements par courriel. Si vous avez besoin d’aide dans ces domaines, appelez-nous au 1 800 268-4543. Nous serons heureux de vous fournir de l’assistance.
Notre centre de service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h HE. Veuillez sélectionner l’option 1 pour de l’aide avec le portail ou l’option 5 pour une demande concernant la facturation. Si votre demande est urgente ou si vous avez immédiatement besoin d’aide, nous vous recommandons de nous appeler pour obtenir un service personnalisé et rapide.
Merci de votre patience. Nous avons hâte de vous parler!

905 825-6422
CustomerServiceCDN@travelers.com

Demandes concernant des biens non réclamés  

Pour les demandes de renseignements sur la Loi sur les biens non réclamés concernant des chèques non encaissés (émis il y a trois ans au moins) et libellés à une entité en Alberta, au Nouveau-Brunswick ou en Colombie-Britannique, communiquez avec Sherry Hazelton.

1 800 268-8447

Obtenir une soumission

Pour obtenir une soumission d’assurance de Travelers Canada, veuillez contacter votre courtier en assurance. Si vous n’en avez pas, trouvez un courtier dans votre région dès aujourd’hui.  

Trouver un courtier

Salle de nouvelles et informations

Pour toutes questions des médias, veuillez communiquer avec Stephen Bernard, 860.954.5086

La Compagnie d’Assurance Travelers du Canada, la Compagnie d’assurance générale Dominion du Canada et La Compagnie d’Assurance Saint-Paul (succursale canadienne) sont les assureurs canadiens autorisés connus sous le nom de Travelers Canada

RÉGION DE L’OUEST

Vancouver 
650, rue West Georgia
Bureau 2500
C.P. 11542
Vancouver (Colombie-Britannique) V6B 4N7
604 684-8183
1 800 555-5033

Calgary 
530 — 8e avenue S.O.
Bureau 2700
Calgary (Alberta) T2P 3S8
403 231-6600
1 800 363-1072
403 263-8193 (télécopieur)

RÉGION DE L’EST

Montréal 
1010, rue de la Gauchetière Ouest
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Montréal (Québec) H3B 2N2
514 875-0600
1 800 361-9427

RÉGION DU CENTRE

Toronto
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Toronto (Ontario) M5H 3B9
416 362-7231
1 800 268-8447

Oakville
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Oakville (Ontario) L6J 0C5
905 825-6400
1 800 268-5371
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RÉGION DE L’ATLANTIQUE

Dartmouth 
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