TRU Builder™ pour garantie pour maisons neuves
TRU (pour Travelers Residential Unit ou unité résidentielle Travelers) Builder est un portail qui s’adresse aux constructeurs et aux promoteurs immobiliers de Travelers Canada. Nous voulons offrir à nos clients une ressource numérique capable de répondre à tous leurs besoins en matière de garantie pour maisons neuves, notamment dans les domaines de la souscription, de l’enregistrement d’habitation, du soutien technique et du traitement des sinistres.
Accédez à TRU Builder dès aujourd’hui et simplifiez votre travail.
Quelles fonctions sont offertes avec TRU Builder™?
TRU Builder est un portail créé sur mesure pour nos constructeurs et nos promoteurs immobiliers, qui leur permet d’enregistrer des maisons neuves, de consulter des formulaires de garantie, de lire des bulletins spécialisés et de gérer tous leurs besoins en matière de garantie. En voici des fonctions clés :
- Créer des formulaires d’enregistrement de maison neuve, quel que soit le type d’unité, et télécharger des plans et des documents connexes.
- Payer vos primes et d’autres frais en ligne par carte de crédit et afficher le relevé de vos transactions.
- Procéder à des renouvellements en ligne et télécharger les documents connexes.
- Afficher toutes les entreprises impliquées dans vos projets sur un seul écran.
- Télécharger plusieurs annexes D en même temps.
- Rechercher et exporter de l’information sur votre entreprise, vos projets, vos garanties et vos réclamations, le cas échéant.
- Accéder à des formulaires, des bulletins et des ressources, et trouver des contacts clés.
Comment puis-je m’inscrire à TRU Builder™?
Contactez-nous : si vous êtes un constructeur ou un promoteur immobilier Travelers agréé, communiquez avec un membre de notre équipe ici.
Envoyez une demande : si vous n’êtes pas un constructeur ou un promoteur immobilier Travelers agréé, nous devrons ouvrir un dossier pour vous. Communiquez avec notre équipe ici.
Connectez-vous à TRU Builder: une fois votre demande approuvée, vous recevrez une invitation à vous inscrire à TRU Builder.
Vous avez d’autres questions?
Consultez notre Foire aux questions
En quoi consiste TRU Builder?
TRU Builder est une plateforme centralisée où nos constructeurs clients peuvent trouver des ressources, remplir des formulaires de demande, réaliser des transactions comme des paiements par carte de crédit et enregistrer des projets. Ces capacités leur procurent une expérience numérique de type libre-service et leur permettent de faire plus efficacement affaire avec nous.
Puis-je utiliser ma carte de crédit pour faire des paiements dans TRU Builder?
Oui, vous pouvez payer par carte de crédit. Vous pouvez aussi envoyer le formulaire d’enregistrement de maison neuve ou des informations de renouvellement en ligne et payer par chèque.
Puis-je obtenir une annexe D, soit un certificat de date de début de garantie (Warranty Commencement Date Certificate ou Schedule D) sur TRU Builder?
Oui, vous pourrez afficher les garanties pour maisons neuves en vigueur et celles qui ne le sont pas encore. Vous pourrez, pour ces dernières, télécharger une annexe D directement du portail.
Puis-je payer mes frais de renouvellement en ligne?
Oui, vous pourrez payer vos frais de renouvellement en ligne. Veuillez cliquer sur le lien de paiement par carte de crédit sur le tableau de bord principal.
La plateforme TRU Builder est-elle sûre?
Tous les utilisateurs de TRU Builder doivent être invités à s’inscrire à ce titre avant d’avoir accès à la plateforme. Qui plus est, tous les documents hébergés et téléversés sur TRU Builder ont été chiffrés à deux reprises.
Que faire si j’oublie mon mot de passe?
Retournez à la page d’accueil principale et cliquez sur Need help signing in? (Besoin d’aide à la connexion?) pour afficher l’option Forgot password? (Mot de passe oublié?) et suivez les instructions à l’écran.
Comment puis-je réinitialiser mon nom d’utilisateur?
Vous ne pouvez pas réinitialiser votre nom d’utilisateur. Veuillez communiquer avec notre équipe ici.
Vous voulez en savoir plus sur la garantie pour maisons neuves?
Veuillez consulter notre site Web à l’adresse https://www.travelerscanada.ca/fr/garantie-habitation.
