Indemnisation
Travelers Canada procure de l’assurance sur le marché nord-américain depuis plus de 150 ans. Nous avons toujours accordé la plus haute importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes en mesure de fournir des solutions inégalées en matière d’indemnisation en fonction des exigences variées de nos clients. Travelers met à la disposition de ses assurés une équipe d’indemnisation dévouée et expérimentée qui est engagée à fournir un service orienté clients. Cette équipe comprend toute l’importance que place l’assuré sur un traitement rapide et professionnel de sa demande d’indemnité. Travelers Canada offre une vaste gamme de produits d’assurance qui s’accompagne de solutions d’indemnisation individualisées.
L’expertise de Travelers Canada s’étend d’un océan à l’autre grâce à l’envergure de ses services d’indemnisation. Les membres du personnel de nos bureaux régionaux à Montréal, Toronto, Calgary et Vancouver connaissent les lois et les coutumes propres à leur situation géographique. Les experts en sinistre faisant partie du groupe The Travelers Companies, Inc., qui sont installés aux États-Unis ou à travers le monde, viennent appuyer nos équipes d’indemnisation régionales. Cette équipe de professionnels nous permet d’offrir des solutions d’indemnisation correspondant à vos besoins, où que vous soyez.
Chez Travelers, nous nous employons à répondre aux besoins uniques de nos clients. Nous simplifions notamment leur gestion des dépenses en prévoyant des services de vérification qui leur permettent de mieux gérer leur franchise autoassurée. Notre personnel chevronné possède les compétences requises pour venir à bout de situations complexes tout en veillant à leur saine gestion. Pour offrir une plus-value à nos clients, nous communiquons avec nos courtiers dans une perspective de gestion des risques.
Mike Knoll, superviseur-service des sinistres, Région de l’Ouest (indemnisation des immeubles résidentiels)
(Vancouver) Sans frais : 800-555-9431, poste. 8553
Téléphone : 604-696-8553
Télécopieur : 604-682-3096
Stuart M. Detsky, vice-président adjoint, Service des sinistres national (pour les sinistres Cautionnements)
Sans frais : 800-330-5033, poste 8691
Téléphone : 416-642-8691
Télécopieur : 416-360-8267
James Carroll, - vice-présidente adjointe, Région du Centre (pour les demandes d’indemnité en Ontario)
(Toronto) Sans frais : 800-268-8481, poste. 4445
Téléphone : 416.642.3680
Télécopieur : 416-366-9642
Shauna Lynk, vice-présidente adjointe, Région de l’Ouest (pour les demandes d’indemnité en Colombie-Britannique., Saskatchewan., Alberta, Manitoba, Territoires du Nord-Ouest., Nunavut et le Yukon)
(Calgary) Sans frais : 800-479-3887, poste 455
Téléphone : 403-513-7455
Télécopieur : 403-264-0971
Andrée Guertin, vice-présidente adjointe, Région de l’Est (pour les demandes d’indemnité au Québec et dans Canada atlantique)
(Montréal) Sans frais : 800-361-9427
Téléphone : 514-871-3354
Dave MacDonald, vice-président - Indemnisation, Travelers
(Toronto) Sans frais : 800-268-8481, poste 4402
Téléphone : 416-601-4402
Télécopieur : 416-366-9642
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